- 屋号・事業形態
- おきなわ実家サポート（個人事業）
- 事業者の氏名・住所・電話番号
- ご請求に応じて、これらを記載した情報を申込みの判断前に十分な時間的余裕をもって、遅滞なく電子メールで無料で提供します。開示をご希望の方は、okinawajikka@gmail.comへ「事業者情報の開示希望」とお送りください。開示請求だけで契約は成立しません。契約前にも当方からご案内します。
- サービス料金
- 屋外管理：月額4,000円／屋内外管理：月額6,000円／管理＋追加清掃：月額9,000円（いずれも税込・月1回訪問）。追加サービスは料金表をご覧ください。個別見積もりの作業は、申込み前に金額をご案内します。
- 料金以外の負担
- 振込手数料、鍵を当方へ送付する際の送料はお客様負担です。鍵の返送費用は当方が負担します。対象4市町村の通常巡回は交通費込みです。有料駐車場代、ごみの持出し・処分費、水道・電気の使用料は含みません。追加負担がある場合は金額を実施前にご案内し、ご了承後に対応します。
- 支払方法・時期
- 銀行振込。初月は初回作業前、翌月以降は前月末までにお支払いください。振込先は契約時にご案内します。単発・追加サービスは、申込み前に見積書等で支払期限を明示します。
- 提供時期
- 申込み前に開始月と初回訪問日を合意し、契約書等で具体的な日付をご案内します。契約・入金・鍵の受領（室内管理の場合）を確認のうえ、その日から開始します。定期管理は月1回、以降の訪問日も相談して決定します。開始月内の訪問が難しい場合は翌月開始とし、開始月から請求します。単発・追加サービスの実施日も申込み前に合意します。
- 契約期間・日割り
- 最低契約期間はなく、1か月単位です。解約のご連絡がない場合は翌月も継続します。月途中の開始でも日割りはせず、開始月に1回訪問します。
- 解約方法・期限
- 終了を希望する月の末日までに、上記メールアドレスへ解約の旨をご連絡ください。翌月からサービスと月額料金の請求を終了します。
- キャンセル・返金
- 初回作業前はキャンセル可能です。受領済みの管理料金は返金します。作業済みの月の管理料金は、お客様都合では返金しません。解約後の月の管理料金を前払いされている場合は返金します。単発・追加サービスも作業開始前はキャンセル可能で、未実施分の料金を返金します。法令上認められる解除や、当方の契約違反に基づく権利を制限するものではありません。
- 訪問日の変更・未提供時
- 悪天候などで予定日に訪問できない場合は、ご連絡のうえ別日に振り替えます。当方の都合で提供できない場合は振替をご相談し、提供できなければ該当月の管理料金（単発・追加サービスは未提供分）を返金します。
- 追加作業
- 内容と金額をご説明し、お客様の了承後に実施します。